Työyhteisökonfliktin lyhyt anatomia
Konfliktit kuuluvat ihmisten väliseen kanssakäymiseen ja ovat osa päätöksenteko- ja ongelmanratkaisuprosessia. Parhaimmillaan ja oikein käsiteltynä konfliktilla on uutta synnyttävä ja vuorovaikutusta parantava vaikutus. Konfliktia käsiteltäessä on mahdollisuus oppia kuuntelemaan, kuulemaan ja ymmärtämään toisten mielipiteitä. Konflikti syntyy, kun osapuolet havaitsevat intressiensä olevan ristiriidassa toisen osapuolen kanssa. Konfliktin oikea käsittely auttaa osallisia oppimaan, miten ristiriitatilanteita tulisi seuraavalla […]
Read more >